1) Definiții

• Organizator / Entitate contractantă*: evenimentele se desfășoară sub brandul ADNV. Contractul se încheie cu entitatea care emite factura/bonul fiscal pentru eveniment (“Entitatea contractantă”). Datele acesteia se afișează în fluxul de plată și se regăsesc pe documentele de plată/factură.

• Participantul: persoana care achiziționează accesul la eveniment (persoană fizică sau persoană juridică).

• Evenimentul: evenimentul la care se face înscrierea, cu dată/perioadă de desfășurare menționată pe landing page.

• Taxa de participare: prețul total al accesului la Eveniment, achitat integral sau în plăți parțiale (tranșe).

2) Încheierea acordului și rezervarea locului

Prin achitarea taxei de participare (integral sau parțial) și acceptarea prezentelor condiții, înscrierea se confirmă și se rezervă un loc la Eveniment, în limita locurilor disponibile.

3) Politica de anulare și rambursare (regula 21 de zile)

Data anulării este data la care solicitarea scrisă ajunge la Organizator (conform pct. 5). Termenul de 21 de zile se calculează raportat la data de start menționată pe landing page.

3.A. Anulare cu mai mult de 21 de zile calendaristice înainte de data de start

• Organizatorul rambursează 50% din sumele achitate până la data anulării.

• Diferența rămâne nerambursabilă, reprezentând costuri operaționale și loc rezervat.

Rambursările aprobate conform pct. 3A se efectuează în maximum 14 zile lucrătoare de la comunicarea deciziei de rambursare.

3.B. Anulare în ultimele 21 de zile calendaristice (inclusiv) înainte de data de start

• Sumele achitate sunt nerambursabile.

3C. Neprezentare la Eveniment

• Neprezentarea se tratează ca anulare în termenul de la punctul B: sumele achitate rămân nerambursabile.

4) Credit pentru un eveniment viitor (opțional, doar la cerere)

La solicitarea Participantului și în urma unei discuții, Organizatorul poate oferi, în locul rambursării (doar pentru situațiile de la pct. 3A), un credit comercial utilizabil la un eveniment ADNV viitor. Acordarea creditului este o facilitate comercială, nu un drept automat.

• Creditul este valabil 12 luni de la data Evenimentului inițial.

• Dacă nu este utilizat în acest termen, creditul expiră și nu mai poate fi valorificat.

• Creditul nu se convertește în numerar.

5) Procedura de anulare (cum anunță Participantul)

Anularea se transmite în scris la evenimente@adnv.ro, cu: nume, Eveniment, dovada plății și solicitarea. Organizatorul răspunde în 3–5 zile lucrătoare. Rambursările aprobate se efectuează în maximum 14 zile calendaristice.

6) Dreptul legal de retragere în 14 zile (pentru consumatori – persoane fizice, când este aplicabil)*

Pentru consumatori (persoane fizice), în cazul contractelor la distanță, se aplică dreptul legal de retragere în 14 zile, conform OUG nr. 34/2014, cu excepțiile prevăzute de lege.

În măsura în care dreptul legal de retragere nu se aplică sau a fost exercitat/epuizat conform legii, se aplică politica comercială de anulare/rambursare de la pct. 3.